Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ до 2020 года
Система качества университета
Принято постановлением ученого совета
университета от 14.06.05 г. (протокол №15)
(с изменениями, принятыми постановлением
ученого совета университета от.04.02.2010 г.
(протокол №12)
Миссия
Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова:
- развивать образование и науку в интересах Российского общества и государства, Республики Хакасия для воспитания творческих, социально ответственных, духовных, высокообразованных и предприимчивых граждан России, востребованных в регионе и стране, и конкурентоспособных за рубежом в целях роста свободы, благосостояния, культуры и безопасности нашего народа;
- являться стратегическим ресурсом и системообразующим центром инновационной и многопрофильной подготовки кадров для Республики Хакасия и Южной Сибири, обеспечивающим гармоничное социально-культурное окружение, доступность получения качественного образования на протяжении всей жизни в соответствии с потребностями и способностями личности;
- формировать готовность выпускника к профессиональной мобильности, непрерывному профессиональному и нравственному совершенствованию и росту в течение всей жизни на основе исторического опыта российского и зарубежного образования
Доктрина качества
Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова
Введение
Доктрина разработана на основании:
- Закона Российской Федерации «Об образовании»;
- Федерального закона «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»;
- Национальной доктрины образования в Российской Федерации;
- Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года;
- традиций и опыта подготовки специалистов в университете;
- достижений других отечественных и зарубежных вузов;
- современных научных представлений об управлении образовательными объектами как целе-ценностно-ориентированными системами;
- методов и технологий менеджмента качества, основанных на требованиях стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), стандартов и директив ENQA (European Network for Quality Assurance in Higher Education (англ.) – Европейская сеть гарантии качества в высшем образовании), Типовой модели системы качества образовательного учреждения.
Доктрина определяет политику университета в области качества образования, стратегические цели и задачи системы качества, ожидаемые результаты, механизмы и гарантии их достижения.
Доктрина отражает интересы обучающихся и сотрудников университета и обеспечивает подготовку специалистов, социально защищенных качеством образования, а также комплексно подготовленных к работе в постоянно изменяющихся условиях.
Доктрина ориентирует коллектив университета:
- на подготовку специалистов, способных обеспечить высокое качество жизни общества и инновационную социально ориентированную экономику, базирующуюся на знаниях;
- на реализацию перехода к новому принципу образования – «образование через всю жизнь».
Политика в области качества
Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова
Наша главная цель – подготовка высокообразованных, предприимчивых и конкурентоспособных специалистов в соответствии с существующими и перспективными потребностями личности, общества и государства. Образование рассматривается нами как единый процесс приобщения к знаниям, культуре, научной деятельности и социализации личности, реализуемый в управляемых условиях.
Для достижения цели мы стремимся:
- вести систематический мониторинг требований заинтересованных сторон;
- прогнозировать потребности рынков образовательных услуг, интеллектуального труда и научной продукции, адекватно и своевременно реагировать на них;
- непрерывно развивать и совершенствовать управление (систему качества) для улучшения деятельности университета во всех сферах;
- постоянно улучшать качество образовательного процесса путем:
- его интеграции с наукой,
- диверсификации образовательных программ как функции отклика на требования личности и рынка труда,
- использования адекватных и гуманных образовательных технологий,
- оптимизации учебно-организационной деятельности и учебно-методического обеспечения,
- совершенствования информационного обеспечения и информационных технологий,
- развития материально-технической базы,
- реализации программы воспитания;
- брать за образцы целей лучшие достижения в области профессионального и послевузовского образования, науки, просвещения, культуры и социальной деятельности;
- развивать партнерские отношения с организациями всех ступеней системы образования, другими поставщиками и потребителями;
- постоянно вести самооценку возможностей и достигнутых результатов по удовлетворению требований заинтересованных сторон (патронов и потребителей);
- повышать уровень качества сотрудников (образование, квалификация, компетентность, профессионализм, в том числе в области менеджмента качества);
- создавать условия (возможности) для продуктивной и творческой работы.
Ответственность за качество образования и совершенствование собственных методов работы несет каждый сотрудник университета.
Для реализации настоящей политики мы внедряем и поддерживаем систему качества, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008), стандартов и директив ENQA, Типовой модели системы качества образовательного учреждения,
Руководство ХГУ им. Н.Ф. Катанова берет на себя обязательства и несет ответственность за создание условий, необходимых для достижения цели университета, обеспечивает понимание, проведение и внедрение настоящей политики на всех уровнях управления и деятельности университета.
Стратегические цели развития университета в области качества
Политика университета в области качества реализуется путем создания и эволюционного внедрения в практику управления вузом системы качества (СК) образовательных услуг и подготовки специалистов.
Условия эффективного развития СК
- Внедрение механизма непрерывного совершенствования управления качеством образовательных услуг и подготовки специалистов.
- Ориентация на опережающее удовлетворение запросов и ожиданий потребителей (личности, общества и государства).
- Обеспечение системных гарантий приобретения студентами знаний, умений, профессиональных компетенций, формирования методологической культуры и комплексной подготовки к самореализации в обществе.
- Обеспечение участников системы менеджмента качества научной, учебно-методической, технологической, информационной и материально-технической базой, гарантирующей реализацию всех процессов менеджмента качества в университете.
- Системная интеграция образования, науки и производства, включая научные исследования в области образования.
- Эффективное использование подходов социального и корпоративного менеджмента в управлении качеством образования.
- Обеспечение внутренних гарантий качества образовательных услуг и подготовки специалистов.
- Формирование имиджа вуза через признание качества образования в университете заинтересованными сторонами.
Совершенствование системы качества
Стратегические цели могут быть достигнуты в результате поддержания в рабочем состоянии СК университета, направленной на постоянное улучшение деятельности в целях удовлетворения запросов всех заинтересованных сторон.
Ректорат и Ученый совет, Совет по качеству университета добиваются единства понимания сотрудниками и студентами требований потребителей, направлений и задач развития СК и создают на этой основе атмосферу корпоративной культуры, которая дает возможность сотрудникам и обучающимся активно участвовать в достижении стратегических целей университета. Вовлечение персонала, обучающихся и их сотрудничество позволяет руководству сформировать коллектив единомышленников и максимально использовать его интеллектуальный и творческий потенциал.
Эффективность и результативность деятельности вуза в области качества обеспечивается идентификацией образовательных процессов, пониманием и управлением ими как единой системой.
Применение принципа непрерывного улучшения в менеджменте качества позволяет университету адекватно реагировать на запросы и ожидания потребителей и других заинтересованных сторон.
Для достижения эффективности принимаемых решений в системе качества университета реализуются:
- принцип принятия решений на основе анализа достоверных данных:
- оперативного, текущего и итогового контроля образовательной деятельности преподавателей и студентов;
- управления в других сферах деятельности университета;
- возможность самоконтроля результатов:
- управленческой деятельности;
- образовательной деятельности преподавателей;
- познавательной деятельности студентов.
Основные направления развития и поддержки СК университета
Развитие и поддержка СК университета обеспечивается систематическим планированием и работой по следующим основным направлениям:
- поддержание многопрофильности и инновационного содержания профессионального образования, обеспечивающего подготовку конкурентоспособных специалистов, способных к непрерывному профессиональному и нравственному совершенствованию и росту;
- вовлечение обучающихся, научно-педагогических работников вуза, представителей и объединений работодателей в формирование содержания профессионального образования и оценку его качества;
- переход к непрерывному индивидуализированному образованию неразрывно связанному с мировой фундаментальной наукой, ориентированному на формирование творческой социально ответственной личности;
- сохранение и развитие накопленного опыта управления процессами создания технологий и методов их реализации, документированных в вузе в виде стандартов, методик и других материалов, их трансформация и гармонизация с Типовой моделью СК ОУ;
- обеспечение единого информационного пространства для всех сотрудников и студентов университета в целях создания и организации эффективного функционирования системы качества;
- разработка принципов и методов мотивации сотрудников вуза для перехода на системные позиции обеспечения качества образовательных услуг, научных разработок и технологий управления;
- обеспечение необходимого и достаточного профессионального уровня всех сотрудников вуза, в том числе в области менеджмента качества;
- обеспечение непрерывного совершенствования системы качества университета;
- совершенствование основных образовательных программ Хакасского государственного университета (в том числе за счет вариативной части федеральных государственных образовательных стандартов), обеспечивающее:
- сохранение и развитие языка и культуры хакасского народа, других народов Хакасии и в целом Южносибирского региона;
- обеспечение подготовки кадров для всех сфер социальной, политической, экономической и производственной жизни региона;
- максимальное удовлетворение индивидуальных запросов и ожиданий потребителей;
- создание гармоничного социально-культурного окружения в Республике Хакасия, входящей в состав Саяно-Алтайского экологического региона, включенного ЮНЕСКО в перечень 200 мировых экорегионов, имеющих исключительное историко-природное, духовное, эстетическое, природоохранное, рекреационное и научное значение, в том числе путем подготовки специалистов:
- по языкам и литературе народов региона;
- для сфер образования и здравоохранения;
- в области истории, искусства и культуры;
- в сфере экологии, рационального природопользования и охраны окружающей среды;
- по социальной работе для лиц, нуждающихся в социальной опеке;
- в сфере производства, переработки и хранения сельскохозяйственной продукции;
- для развития индустрии социально-культурного сервиса и туризма.
- конкурентоспособность университета на региональном, российском и международном рынках образовательных услуг и интеллектуального труда,
- востребованность выпускников университета на рынке труда.
Ожидаемые результаты
- повышение личной ответственности сотрудников университета на всех уровнях образовательной, научной и административной деятельности за качество образовательных услуг и научных исследований;
- усиление личной ответственности студентов за результаты образовательной деятельности;
- система мотивации всех сотрудников и студентов университета к качественной работе;
- сплоченность и единство коллектива университета в достижении стратегических целей СК;
- самосовершенствующаяся унифицированная система качества, понятная для всех сотрудников, обучающихся университета и внешних потребителей;
- система мониторинга и опережающего удовлетворения запросов внутренних и внешних потребителей;
- рост авторитета и финансовой привлекательности университета для потребителей и инвесторов на региональном, российском и международном рынках образовательных услуг, интеллектуального труда и научной продукции.
Гарантии качества образования в университете
- систематическая деятельность руководства университета по планированию, управлению, обеспечению, оценке и улучшению качества образования;
- реализация принципа непрерывного совершенствования СК, систематическая актуализация СК университета в соответствии с требованиями стандартов, Руководства по качеству, документированных процедур, инструкций, записей по качеству и т.д.;
- деятельность уполномоченных по качеству, целенаправленная работа сотрудников по обеспечению качества образовательных услуг и подготовки специалистов, личная ответственность каждого работника университета за результаты своего труда;
- регулярное проведение внутренних аудитов системы качества, в том числе самообследования образовательных программ по согласованным критериям для оценки деятельности (стратегии) и сопоставления с другими образовательными учреждениями с привлечением представителей работодателей;
- систематический мониторинг всех процессов подготовки специалистов, своевременное выявление проблемных ситуаций, разработка соответствующих управленческих решений, корректирующих и предупреждающих мероприятий (в том числе мониторинг и периодическое рецензирование образовательных программ);
- использование объективных процедур оценки уровня знаний и умений обучающихся, компетенций выпускников;
- информирование общественности о результатах своей деятельности, планах и инновациях.
- регулярная внутренняя аттестация персонала системы качества, рабочих мест сотрудников и обучающихся;
- поддержание лучших традиций вуза в области качества образования.
